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FAQ

Quels types de contrat proposent les ports de plaisance de Brest ?

Nous proposons différents types de contrats : contrats annuels (inscription en liste d'attente nécessaire) contrats…

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Nous proposons différents types de contrats :

  • contrats annuels (inscription en liste d'attente nécessaire)
  • contrats mensuels (tarif applicable à partir d'un mois minimum)
  • forfaits hiver
  • tarifs à la semaine et à la nuité pour les bateaux en escale

Comment obtenir un emplacement annuel ?

Pour obtenir un emplacement annuel dans l’un ou l’autre des ports de Brest, il est…

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Pour obtenir un emplacement annuel dans l’un ou l’autre des ports de Brest, il est nécessaire de s’inscrire en liste d’attente. 

Comment fonctionne la liste d'attente ?

Pour s’inscrire en liste d’attente, il faut remplir le plus précisément possible le formulaire d’inscription…

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Pour s’inscrire en liste d’attente, il faut remplir le plus précisément possible le formulaire d’inscription disponible en ligne ou au bureau du port, et s’acquitter de 15€ de frais d’inscription par an et par port. 

Il existe plusieurs catégories d’inscription, différentes d’un port à l’autre. 

Pour le port du Moulin Blanc :  

  • Moins de 6 mètres 
  • De 6 à 8.99 mètres 
  • De 9 à 10.19 mètres 
  • De 10.20 à 12.49 mètres

Le port du Moulin Blanc ne propose pas de contrat annuel pour les bateaux de plus de 12.49 mètres ni les catamarans. 

Pour la Marina du Château : 

  • Moins de 6 mètres 
  • De 6 à 7.49 mètres 
  • De 7.50 à 8.99 mètres 
  • De 9 à 10.49 mètres 
  • De 10.50 à 11.99 mètres 
  • De 12 à 13.49 mètres 
  • De 13.50 à 14.99 mètres 
  • 15 mètres et plus 

Les affectations se font par ordre d'inscription, en fonction des emplacements disponibles et de leur compatibilité avec le bateau inscrit.

Pour connaitre votre rang dans la liste d'attente, contactez le bureau du port.

Quels sont les délais d'attente pour obtenir un emplacement annuel ?

Les délais sont variables d’un port à l’autre, et d’une catégorie à l’autre. Ils ne…

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Les délais sont variables d’un port à l’autre, et d’une catégorie à l’autre. Ils ne sont en rien contractuels. Pour en savoir plus, contactez directement le bureau du port dans lequel vous souhaitez vous inscrire. 

Comment résilier un contrat annuel ?

La résiliation est possible à tout moment. Pour cela il faut envoyer au bureau du…

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La résiliation est possible à tout moment. Pour cela il faut envoyer au bureau du port le formulaire de résiliation complété et signé.

La résiliation prendra effet deux mois après la date de réception du formulaire.

Le remboursement éventuel des de port s'effectuera, à compter de la date d'effet, de la manière suivante :

  • Au prorata temporis pour les clients titulaires d'un contrat annuel d'un an révolu.
  • Sur la base d'un recalcul du séjour au tarif mensuel pour les clients titulaires d'un contrat annuel d'une durée inférieure à un an.

J'ai un contrat annuel et je change de bateau. Est-ce que je conserve mon emplacement ?

Si votre nouveau bateau a les mêmes dimensions que le précédent, vous conservez votre emplacement.…

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Si votre nouveau bateau a les mêmes dimensions que le précédent, vous conservez votre emplacement. Il faudra venir au bureau du port avec les papiers pour faire un avenant au contrat.

Si les dimensions de votre bateau ne correspondent plus à votre emplacement, vous devrez en changer. POur cela, il vous faut repasser par la liste d'attente. En tant que titulaire d'un contrat annuel, vous serez réinscrit à votre date initiale d'inscription en liste d'attente, à condition qu'il n'y ait pas d'interruption de contrat jusqu'à l'arrivée du nouveau bateau.

Je souhaite faire escale dans les ports de plaisance de Brest, dois-je réserver un emplacement ?

Les ports de plaisance de Brest ne prennent pas de réservation pour les escales. Vous…

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Les ports de plaisance de Brest ne prennent pas de réservation pour les escales.

Vous pouvez cependant contacter les ports avant votre arrivée pour vous assurer qu'il n'y a pas d'événement nautique entrainant la fermeture des pontons visiteurs.

FAQ compteurs électriques individuels

Contexte :
Dans le cadre d’une meilleure gestion de notre consommation énergétique, nous avons commencé l’installation de compteurs. La période de tests et d’échanges qui s’échelonne d’octobre à décembre 2024 nous permettra d’opérer les changements ou ajustements nécessaires. Vous trouverez ci-après les réponses que nous pouvons apporter à vos questions.

Qu'est-ce qu'un résident au port ?

• Un résident est une personne qui vit à bord de son bateau à l'année…

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• Un résident est une personne qui vit à bord de son bateau à l'année ou plus d'un mois par an.
• Un résident est domicilié au port de plaisance et utilise une adresse postale du port.

Vous n'êtes pas résident au port ?

Il n’y a pas d’obligation à avoir un compteur individuel si vous n’êtes pas résident.

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Il n’y a pas d’obligation à avoir un compteur individuel si vous n’êtes pas résident.

Vous souhaitez brancher votre bateau pour 24h (recharge exceptionnelle, départ en croisière,...) ?

Rendez-vous à la capitainerie pour obtenir une étiquette « 24h datée ».

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Rendez-vous à la capitainerie pour obtenir une étiquette « 24h datée ».

Vous êtes à bord moins d'un mois ?

Vous pouvez vous brancher sans compteur si vous êtes présent dans votre bateau en escale…

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Vous pouvez vous brancher sans compteur si vous êtes présent dans votre bateau en escale ou en train d'entretenir votre bateau.

Vous n'êtes pas à bord ?

Débranchez systématiquement votre prise pour limiter les risques d'incendie.

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Débranchez systématiquement votre prise pour limiter les risques d'incendie.

Le compteur est-il juste une contrainte pour le plaisancier ?

Le compteur atteste de votre présence à bord, évitant ainsi les dérangements des plaisanciers par…

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Le compteur atteste de votre présence à bord, évitant ainsi les dérangements des plaisanciers par les agents.

Qui installe le compteur ?

L'installation est réalisée par un agent du port lors de la première mise en place.

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L'installation est réalisée par un agent du port lors de la première mise en place.

Pourquoi un scellé ?

Votre rallonge est scellée au compteur pour garantir que la prise ne soit pas utilisée…

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Votre rallonge est scellée au compteur pour garantir que la prise ne soit pas utilisée par un autre plaisancier.

Vous avez besoin de plus de 5 scellés par an ?

Vous pouvez en faire la demande à la capitainerie, dans la limite du raisonnable.

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Vous pouvez en faire la demande à la capitainerie, dans la limite du raisonnable.

Les compteurs sont-ils conformes aux normes ?

Oui, chaque compteur installé est conforme aux réglementations en vigueur et possède la certification NF230…

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Oui, chaque compteur installé est conforme aux réglementations en vigueur et possède la certification NF230 – MMID.

À quoi correspond le forfait de 5€ par mois ?

Ce forfait couvre les frais administratifs, la gestion, la location du compteur, ainsi que son…

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Ce forfait couvre les frais administratifs, la gestion, la location du compteur, ainsi que son entretien et ses réparations.

La facturation commencera une fois le forfait dépassé et le montant pourra être revu à la baisse selon les résultats de la phase de test.

Quand les relevés de compteur sont-ils effectués ?

Les relevés sont réalisés le 15 de chaque mois par un agent du port.

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Les relevés sont réalisés le 15 de chaque mois par un agent du port.

Quand commence la facturation ?

La facturation commence une fois le forfait de 200 kWh consommé. Ce forfait sera ajusté…

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La facturation commence une fois le forfait de 200 kWh consommé. Ce forfait sera ajusté à la hausse selon les résultats de la phase de test.

Comment la tarification est-elle déterminée ?

Le tarif sera basé pour 2025 sur les coûts réels moins les frais de transport…

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Le tarif sera basé pour 2025 sur les coûts réels moins les frais de transport de l'électricité.

L’estimation à aujourd’hui pour 2025 serait entre 0.15€kwh et 0.17€kwh.

Comment serons-nous facturés ?

Plusieurs options sont envisagées, incluant une tarification forfaitaire mensuelle avec régulation annuelle ou une facturation…

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Plusieurs options sont envisagées, incluant une tarification forfaitaire mensuelle avec régulation annuelle ou une facturation trimestrielle au prix coûtant.

Pourquoi un engagement écrit ?

Un engagement doit être signé lors de la remise du compteur pour confirmer l'acceptation des…

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Un engagement doit être signé lors de la remise du compteur pour confirmer l'acceptation des conditions d'utilisation.

Qu'est-ce que le numéro de série du compteur ?

Chaque compteur a un numéro de série unique, indiqué sur le boîtier et enregistré au…

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Chaque compteur a un numéro de série unique, indiqué sur le boîtier et enregistré au bureau du port, permettant d'identifier le bateau associé.

Que faire en cas de dysfonctionnement ou vol du compteur ?

Signalez immédiatement tout problème au bureau du port pour un remplacement rapide.

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Signalez immédiatement tout problème au bureau du port pour un remplacement rapide.

Comment le forfait de 200 kWh a-t-il été défini ?

Basé sur la réduction de 50% de la consommation moyenne par bateau sur 2023, ainsi…

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Basé sur la réduction de 50% de la consommation moyenne par bateau sur 2023, ainsi que sur les offres des autres ports et l’expérimentation mise en place avec l’APMB.

Ce forfait sera revu à la hausse en fonction de la phase de test.

Et si un résident ne dépasse pas le forfait de 200 kWh ?

Aucune facturation d'électricité n'est appliquée et le forfait mensuel de 5€ n'est pas facturé.

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Aucune facturation d'électricité n'est appliquée et le forfait mensuel de 5€ n'est pas facturé.

Un résident peut-il refuser l'installation du compteur ?

• Non, de plus il ne pourra plus être domicilié au port ni bénéficier du…

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• Non, de plus il ne pourra plus être domicilié au port ni bénéficier du service courrier et devra fournir une autre adresse.

Est-il possible d’installer son propre compteur individuel sur les pontons ?

L'installation d'un compteur par un fournisseur d’énergie de votre choix est envisageable, mais les frais…

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L'installation d'un compteur par un fournisseur d’énergie de votre choix est envisageable, mais les frais sont à la charge du propriétaire du bateau, qui doit également remettre les installations en état à son départ.

Que se passe-t-il en cas d'absence du bateau lors du relevé de compteur ?

Le relevé sera effectué à votre retour. Veuillez prévenir la capitainerie en cas d'absence prolongée.

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Le relevé sera effectué à votre retour. Veuillez prévenir la capitainerie en cas d'absence prolongée.

Réponses données à titre indicatif afin d’aider à la bonne compréhension du fonctionnement de la transition vers la refacturation de l’électricité.

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